QR menü nedir, nasıl çalışır?
QR menü, masadaki kareyi telefon kamerasıyla okutan müşterinin menünüzü fotoğraflı olarak açmasıdır. Uygulama indirmesi ya da üyelik gerekmez; menüdesin'de müşteri kareyi okutur, menü saniyeler içinde açılır ve isterse masadan sipariş verebilir.
menüdesin'i kullanmak için teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Kurulumu biz yaparız: elinizdeki basılı menünün fotoğrafını ya da Excel listesini gönderirsiniz, kategorileri, ürünleri ve fiyatları biz gireriz. Siz yalnız telefondan fiyat güncelleme, ürün kapatma gibi işleri yaparsınız.
Menü kurulumu ne kadar sürer?
Menü içeriği elimize geçtikten sonra ortalama 1-3 gün içinde yayına alınır. Acil durumlarda aynı gün teslim de yapılabilir.
Fiyatlar ne kadar, komisyon alıyor musunuz?
Başlangıç paketi aylık 499 TL, Profesyonel paketi aylık 799 TL'dir; adisyon (POS) sistemi aylık 6.400 TL tek fiyattır. Siparişlerden komisyon almayız, ciro payı istemeyiz. Yıllık ödemede indirim uygulanır.
Taahhüt ya da uzun süreli sözleşme var mı?
Yok. Aylık kullanırsınız, memnun kalmazsanız istediğiniz ay bırakırsınız. Kurulum ücreti ve cayma bedeli talep etmiyoruz.
Müşteri masadan sipariş verebiliyor mu?
Evet. QR menüden seçilen ürünler sepete eklenir, sipariş garson ekranına ve mutfağa düşer. İsterseniz sipariş özelliğini kapatıp yalnız görüntülemeli menü olarak da kullanabilirsiniz.
Paket servis siparişi alabilir miyim?
Evet. Müşteri menüden sepetini oluşturur, adresini yazar; sipariş doğrudan işletme ekranına düşer, fişi basılır ve kuryeye atanır. Yemek sepeti gibi platformlara komisyon ödemeden kendi paket servisinizi işletirsiniz.
Adisyon (POS) sistemi neler yapıyor?
Masa açma, bölümlere göre garson ekranı, kısmi ödeme, ikram ve zayi kaydı, vardiya ve kasa takibi, gün sonu Z raporu, mutfak fişi ve yazıcı desteği. Patron ekranından ciro, açık masa ve personel tahsilatı anlık görülür.
Sadakat sistemi nasıl işliyor?
Müşteri WhatsApp üzerinden damga toplar; belirlediğiniz kampanyaya ulaşınca ödülünü kazanır. Kart taşımak, uygulama indirmek gerekmez; işletme kasadaki kutu ekranından damgayı onaylar.
Menüye kendi fotoğraflarımı koyabilir miyim?
Evet, kendi fotoğraflarınız aynen kullanılır. İsterseniz görsel stüdyomuz fotoğrafı ışık ve arka plan yönünden iyileştirir; tabaktaki yemeği değiştirmeyiz. Fotoğrafı olmayan ürünler için stok görsel kütüphanemizden uygun görsel atanabilir.
Menüm kaç dilde olabilir?
Türkçe, İngilizce ve Rusça desteklenir. Çeviriler yapay zekâ ile hazırlanıp onayınıza sunulur; menüdeki dil düğmesinden müşteri kendi dilini seçer.
Fiyat değişikliğini kendim yapabilir miyim?
Evet. Panelden fiyatı değiştirdiğiniz anda menüde güncellenir; QR kodu yeniden bastırmanız gerekmez. Excel fiyat listesiyle toplu güncelleme de yapılabilir.
QR kodu değişir mi, yeniden bastırmam gerekir mi?
Hayır. QR kodunuz sabittir; menü içeriği, fiyatlar ve tasarım değişse de aynı kare çalışmaya devam eder.
Menümün tasarımını değiştirebilir miyim?
Evet. 32 hazır palet arasından tek dokunuşla geçebilir, markanızın rengine özel tema da talep edebilirsiniz. Açık ve koyu temalar mevcuttur.
İnternet kesilirse ne olur?
QR menü internet üzerinden çalışır; işletmenin internetine bağlı değildir, müşteri kendi mobil verisiyle de menüyü açabilir. Adisyon tarafında geçici kopmalarda ekran uyarı verir, bağlantı gelince kaldığı yerden devam eder.
Verilerim güvende mi, müşteri bilgileri kimde kalıyor?
Müşteri ve sipariş verileri işletmenize aittir; başka bir işletmeyle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz. KVKK metinlerimiz sitede yayımlıdır.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Türkiye'nin tamamına uzaktan kurulum yapıyoruz. Merkezimiz Kocaeli'dir; Kocaeli ve çevresinde yerinde kurulum ve eğitim de veriyoruz.
Destek nasıl alıyorum?
WhatsApp üzerinden doğrudan bize yazarsınız; Türkçe ve gerçek bir ekip yanıt verir. Çağrı merkezi sırası ya da bilet sistemi yoktur.